ONE-Net: Empowering Community Networks

Kebijakan Privasi

Terima kasih telah mengunjungi situs resmi ONE-Net.
Kami menghargai dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi setiap pengguna, warga, dan pengunjung sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung maupun yang diperoleh secara otomatis, antara lain:

a. Informasi Identitas & Kontak

  • Nama
  • Alamat
  • Nomor telepon / WhatsApp
  • Email
  • Informasi lain yang Anda berikan secara sukarela

b. Data Teknis

  • Alamat IP
  • Jenis perangkat dan browser
  • Waktu dan aktivitas kunjungan
  • Data cookies dan analytics

c. Data Penggunaan Layanan

  • Informasi penggunaan akses internet
  • Catatan komunikasi, keluhan, atau permintaan layanan
  • Data terkait pengelolaan akses internet berbasis komunitas

2. Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Mengelola dan mendukung pengoperasian sistem ONE-Net
  • Menyediakan komunikasi terkait layanan dan dukungan teknis
  • Meningkatkan kualitas pengelolaan jaringan dan pengalaman pengguna
  • Mendukung administrasi internal dan transparansi pengelolaan
  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

Kami hanya menggunakan data sesuai tujuan yang jelas, sah, dan transparan sebagaimana diatur dalam UU PDP.

3. Dasar Pemrosesan Data

Pengumpulan dan pemrosesan data dilakukan berdasarkan:

  • Persetujuan pengguna (consent)
  • Kebutuhan operasional layanan
  • Kepatuhan terhadap kewajiban hukum

4. Keamanan dan Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah perlindungan data, antara lain:

  • Upaya pencegahan akses tidak sah atau penyalahgunaan data
  • Penyimpanan data dalam sistem dengan akses terbatas
  • Pengelolaan oleh tim yang berwenang dan terpercaya
  • Pembatasan akses sesuai kebutuhan operasional

5. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyebarkan data pribadi kepada pihak lain.

Data hanya dapat dibagikan secara terbatas apabila:

  • Dibutuhkan untuk kepentingan hukum atau perlindungan hak
  • Diperlukan untuk mendukung layanan melalui mitra resmi (misalnya ISP)
  • Diperintahkan oleh peraturan perundang-undangan

6. Hak Pengguna

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

  • Mengetahui dan memperoleh akses atas data pribadi Anda
  • Memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan atau penghentian pemrosesan data tertentu
  • Menarik persetujuan atas penggunaan data

Permintaan dapat disampaikan melalui kontak resmi kami.

7. Penyimpanan Data

Data pribadi disimpan selama:

  • Diperlukan untuk tujuan pengelolaan layanan
  • Atau selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku

Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan sistem maupun regulasi.
Perubahan akan diinformasikan melalui situs resmi dan/atau kanal komunikasi warga.

9. Persetujuan

Dengan menggunakan situs dan sistem ONE-Net, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan, atau pengaduan terkait data pribadi:

📧 layanan@one-net.bitbagi.net
Atau kunjungi halaman: Hubungi Kami