Layanan internet ini dibangun dan dikelola oleh warga, untuk warga. Dengan berlangganan ONE-Net, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan di bawah ini.
1. Ruang Lingkup Layanan
ONE-Net menyediakan layanan internet berbasis komunitas, yang mencakup:
- Sambungan internet ke rumah warga melalui jaringan internal RT/RW
- Dukungan teknis dasar dari tim teknisi warga
- Paket harga terjangkau dengan struktur subsidi dan gotong royong
2. Ketentuan Berlangganan
- warga wajib mendaftar melalui pengurus ONE-Net dan menyetujui jenis paket serta biaya yang berlaku.
- Biaya dibayar bulanan atau sesuai kesepakatan.
- Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan penangguhan layanan.
- Penghentian langganan dapat dilakukan kapan saja, dengan pemberitahuan minimal 7 hari sebelumnya.
3. Batas Tanggung Jawab
- ONE-Net berkomitmen menjaga kestabilan layanan, namun tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh force majeure (misal: listrik padam, cuaca ekstrem, gangguan jaringan utama ISP).
- ONE-Net tidak menjamin kecepatan tetap jika penggunaan melebihi batas wajar (fair usage policy), terutama di jam sibuk.
- ONE-Net tidak bertanggung jawab atas konten yang diakses oleh pengguna.
4. Kewajiban Warga
- Menjaga perangkat (router, kabel) tetap dalam kondisi baik dan tidak memodifikasi sistem tanpa izin.
- Tidak menggunakan jaringan untuk aktivitas ilegal atau merugikan pihak lain.
- Bersikap kooperatif jika ada pemeliharaan jaringan atau pemeriksaan teknis.
5. Kebijakan Fair Use
ONE-Net dapat menerapkan kebijakan penggunaan wajar (FUP) untuk menjamin kualitas koneksi bagi semua warga.
Warga yang melebihi batas wajar secara terus-menerus dapat diberikan peringatan atau ditawarkan upgrade paket.
6. Privasi dan Keamanan
- Data warga akan dijaga sesuai dengan Kebijakan Privasi ONE-Net.
- Informasi pribadi tidak akan dibagikan ke pihak ketiga tanpa persetujuan.
7. Perubahan Ketentuan
ONE-Net berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini dengan pemberitahuan sebelumnya melalui situs web atau grup resmi warga.
8. Persetujuan
Dengan menggunakan layanan ONE-Net, Anda menyatakan setuju untuk mematuhi seluruh ketentuan di atas.
📩 Untuk pertanyaan atau klarifikasi, hubungi:
layanan@one-net.bitbagi.net atau melalui pengurus RT yang menjadi bagian dari Tim ONE-Net.