Terima kasih telah mengunjungi situs resmi ONE-Net.
Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi setiap pengguna, warga, dan pengunjung situs ini.
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut saat Anda mengunjungi situs atau menggunakan layanan kami:
- Informasi Kontak: Nama, alamat, nomor HP, email, dan data lainnya yang Anda berikan secara sukarela melalui formulir kontak atau pendaftaran warga.
- Data Teknis: IP address, jenis perangkat, waktu kunjungan, dan data kunjungan lainnya (melalui cookies dan tools analytics).
- Data Langganan: Jenis paket internet, riwayat pembayaran, dan catatan keluhan atau permintaan layanan.
2. Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Menyediakan dan mengelola layanan internet ONE-Net
- Menghubungi Anda jika ada kendala teknis atau update layanan
- Memberikan pelayanan warga yang lebih cepat dan akurat
- Mengelola laporan keuangan, sistem tagihan, dan dokumentasi internal
- Meningkatkan kualitas jaringan dan perencanaan layanan ke depan
Kami tidak menjual, membagikan, atau mempublikasikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
3. Keamanan Data
Kami menjaga data Anda dengan:
- Penyimpanan di sistem tertutup dengan akses terbatas
- Perlindungan data melalui pengelolaan internal oleh tim terpercaya
- Pembatasan akses hanya kepada pengelola yang bertugas
4. Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai warga pengguna layanan, Anda berhak untuk:
- Meminta informasi tentang data apa saja yang kami simpan
- Meminta koreksi atau penghapusan data pribadi tertentu
- Menolak penggunaan data untuk hal di luar pelayanan ONE-Net
Permintaan dapat dikirim melalui kontak resmi kami di halaman “Hubungi Kami”.
5. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan sistem atau regulasi.
Perubahan akan diumumkan melalui situs resmi dan/atau grup informasi warga.
6. Persetujuan
Dengan menggunakan situs dan layanan ONE-Net, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan privasi ini.
📧 Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui email: layanan@one-net.bitbagi.net
📞 Atau kunjungi halaman: Hubungi Kami